Público do Serviço: Serviços ao Cidadão

Departamento Vinculado: Coordenadoria Municipal de Serviços de Água

Acesso ao Serviço: https://generalcamara.rs.gov.br/secretaria/id/1004/?coordenadoria-municipal-de-servicos-de-agua.html

  • Taxas
  • Presencial
  • On-line

A CODESA – Coordenadoria Municipal de Serviços de Água é o Órgão responsável por atender os serviços de distribuição de água aos usuários residentes no interior do município, e de desenvolver, estudar, projetar e supervisionar obras relativas à construção, ampliação ou remodelação dos sistemas públicos de abastecimento de água potável.

  • A CODESA foi instalada e entrou em operação no dia 02 de janeiro de 2019;
  • O Diretor Geral da CODESA é o Adm. João Carlos Fornari;
  • Órgão tem o seguinte quadro de profissionais, previstos através da Lei nº 2116 de 04 de outubro de 2018: Chefe do Setor Administrativo, Agente Administrativo, Chefe do Setor de Abastecimento e Tratamento de Água, Agente de Serviços Operacionais, Agente de Tratamento de Água e Químico.
  • A CODESA está subdividida em dois Setores distintos:

Setor Administrativo:

  • Escritório da Administração Geral;
  • Laboratório de Análises;

 

Setor de Abastecimento e Tratamento de Água:

  • Unidade Operacional do Boqueirão;

 

Prioridade de atendimento

Escritório da Administração Central

Rua Marquês do Herval, 50 (Prédio do Posto de Saúde – 2º piso)

Telefone: (51) 3655-1119

E-mail: [email protected]

Horário: 8h às 11h30min e das 13h30min às 16h30min

 

Unidade Operacional do Boqueirão

Local: Prédio da Subprefeitura

Telefones de plantão e emergência:

OI (51) 98445-7304 – VIVO (51) 99835-9418

ATENDIMENTO ADMINISTRATIVO – Quartas-feiras

Horário: 8h às 11h30min e das 13h30min às 16h30min

Previsão de tempo de espera para atendimento
O atendimento é feito diretamente ao usuário, com distribuição de água tratada, por meio de rede de distribuição. O atendimento e constante e respeita cronograma do setor, salvo situações de emergência.
Principais etapas para obtenção do serviço
A CODESA está implantando o processo de arraste para tratamento da água, por meio da instalação de bombas dosadoras eletrônicas, as quais injetam Cloro e Flúor nas redes de abastecimento, arrastando diretamente para os reservatórios ou para as redes gerais, a água já tratada e própria para o consumo humano, de acordo com os índices e padrões estabelecidos pelo Ministério da Saúde.
Previsão do prazo máximo para a prestação do serviço
O serviço é prestado no menor tempo possível.
Cobrança de taxas
Valores das tarifas, serviços e multas (Lei nº 2115 de 04/10/2018)

TARIFAS

TIPOS DE CATEGORIAS

TARIFA

VALOR M³

RESIDENCIAL A

R$ 5,00

R$ 1,70

RESIDENCIAL B

R$ 7,00

R$ 2,20

COMERCIAL/SERVIÇOS

R$ 10,00

R$ 3,00

INDUSTRIAL

R$ 16,00

R$ 3,50

PÚBLICA

R$ 10,00

R$ 3,00

CONSUMO TEMPORÁRIO

DIÁRIO

R$ 4,50

 

SERVIÇOS COMPLEMENTARES

 

REF.

TIPOS DE SERVIÇOS

VALOR

01

Ligação Água

R$ 150,00

02

Religação de Serviço de Água

R$ 30,00

03

Emissão de 2ª via

R$ 4,50

04

Baixa de Ligação

R$ 30,00

05

Aferição de Hidrômetro

R$ 30,00

06

Substituição de Registros

R$ 32,00

07

Substituição de Cavalete

R$ 70,00

08

Deslocamento de Quadro

R$ 65,00

09

Instalação de Cavalete c/colocação de Hidrômetro

R$ 125,00

10

Colocação de Hidrômetro

R$ 80,00

 

MULTAS

 

REF.

TIPOS DE MULTAS

VALOR

01

Rompimento do Lacre de Suspensão

R$ 65,00

02

Derivação Clandestina de Água

R$ 150,00

03

Violação do Hidrômetro

R$ 150,00

04

Derivação de Ramal Antes do Medidor

R$ 450,00

05

Intervenção no Hidrômetro sem Autorização

R$ 100,00

06

Dificultar ou Impedir Acesso ao Medidor

R$ 100,00

07

Descumprir determinações da CODESA (Valor /dia de atraso)

R$ 6,00

 

Formas de prestação do serviço
Integram a estrutura operacional da CODESA, as seguintes unidades de produção e abastecimento de água do município:

I – Reservatório e Sistema de Abastecimento do Boqueirão;

II – Reservatório e Sistema de Abastecimento do Rincão;

III – Reservatório e Sistema de Abastecimento do Passo da Taquara;

IV – Reservatório e Sistema de Abastecimento do Moré;

V – Reservatório e Sistema de Abastecimento do Pagador Martel;

VI – Reservatório e Sistema de Abastecimento do Oito;

VII – Reservatório e Sistema de Abastecimento da Boca da Picada;

VIII – Reservatório e Sistema de Abastecimento do Banheiro Velho;

IX – Reservatório e Sistema de Abastecimento do Potreiro;

X – Reservatório e Sistema de Abastecimento da Jovita;

Avaliação do Serviço

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